福建联通10010客服中心

一🫦、企业简介

福建联通10010客服中心成立于2001年🫳，坐落于福州市鼓楼区铜盘路软件园B区，总建筑面积达3778平方米。10010热线可为广大客户提供全方位的业务咨询、话费查询、在线受理🧘🏽、投诉建议🧈⁉️、障碍申告等服务🤾🏽，我们的服务理念是“一切为了客户✯、一切为了员工”。我们诚挚期待您的加入，并将为您提供良好的工作环境、薪酬待遇与发展空间🩶。

二、招聘岗位🧑🏼‍🌾：10010客服代表

三、岗位描述👉：通过接听客户来电，为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务，做到耐心解答，诚恳沟通👩🏿‍🔬，快速解决。

    四、岗位要求

    （一）年龄16-35周岁🫃🏿；中专或高中及以上学历🧜🏽‍♀️；户籍👨🏼‍🦱、专业🌝、性别不限👩🏿‍🍳；口齿清晰👨‍🚀、普通话标准，具有一定的语言表达和沟通能力；熟悉windows基本操作与常用办公软件，中文录入在30字/分钟以上；

（二）具备良好的工作热情与服务意识、诚恳耐心、懂得担当🧑🏻‍🎄；拥有较强的团队精神及自律性🫴🏿；具备一定的应变能力、抗压能力与情绪控制能力👩🏿‍🏫；身体健康并能适应倒班工作👩🏼‍⚖️。

 五👩🏻‍🎤、岗位待遇

（一）培训期19天，可享受50元/天培训补贴；试用期2-3个月，试用期平均3400+🦸🏿‍♀️、转正后平均4200-6300；

（二）提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费🌌、高温费、话费补贴、午餐晚餐补贴👩‍🦼‍➡️、综合补贴👷🏼‍♂️、住房补贴👨🏿‍🎓🧁、岗位补贴🧘🏻‍♂️💜、生日福利🤟🏽、带薪休假、班车接送、其它人文关怀等（还未毕业的学生可提供员工宿舍）；

（三）日均上班时长5.5小时🫷🏼，月均休息5—6天➡️🛕；轮班时间为8：00-21：00，无通宵班。

    六🚥、晋升空间👸🏽：每年将为员工提供多次竞聘上岗机会💆🏿‍♀️，新人可通过自身努力晋升为中、高级客服代表或班组长等其他支撑管理岗。

        七、工作地点：福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋。

公交路线1🧙🏽：可乘坐8路/105路/107路/311路/，到“省军区”下车🤟🏿🦸🏼‍♂️；公交路线

2：可乘坐16路/66路/158路，到“文山里（终点站）”下；

以上两点下车后均需转49路公交到“软件学院”下即可。
3🏸🏌🏼‍♂️：49路/80路直达软件学院下车

    八👷‍♀️⚖️、联系方式🐂：陈女士： 13276915253🟢、0591—38870141